Как присоединиться к домовому чату в MAX

С 1 сентября домовые чаты в национальном мессенджере MAX стали обязательными для управляющих организаций, ТСЖ и ЖСК. Разбираемся, зачем это нужно и как подключиться.

Почему это важно
Обращения, отправленные через чат‑бот «Госуслуги Дом» (он же администратор домового чата) или через мобильное приложение, регистрируются в ГИС ЖКХ и автоматически поступают в личный кабинет управляющей организации. За отсутствие обязательного домового чата или за непредоставление в нём необходимой информации управляющей организации грозит штраф — до 300 000 рублей.

Как присоединиться

1. Если в вашем доме уже есть чат в MAX — найдите официальный чат‑бот «Госуслуги Дом» через поиск по пользователям или среди участников и убедитесь в наличии синей галочки в профиле.
2. Если вы ещё не в чате — установите приложение «Госуслуги Дом».
3. Авторизуйтесь через учётную запись Госуслуг.
4. На главном экране личного кабинета найдите раздел «Домовой чат».
5. Перейдите в него — и вы попадёте в официальный домовой чат на платформе MAX.

Чтобы общаться с управляющей организацией ещё проще, скачайте «Госуслуги Дом», найдите чат своего дома и присоединяйтесь.

Подробности о доме: www.portal.dom.gosuslugi.ru
Скачать приложение: https://www.gosuslugi.ru/landing/mp_dom